Política de Privacidad

En Tikamy, taller de ebanistería fina y carpintería de autor, valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Datos que recogemos

Podemos recoger las siguientes categorías de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o nos contactas:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envías a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y herramientas de analytics.
• Datos de comunicación: historial de correos electrónicos y mensajes intercambiados con nuestro equipo.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto.
• Gestionar proyectos de restauración, diseño o fabricación de mobiliario.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario mediante analytics.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de nuestra actividad.

3. Cookies y tracking

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies publicitarias ni de remarketing.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en:

• Tu consentimiento explícito al enviar un formulario o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato o solicitud precontractual (presupuestos, proyectos).
• El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta un máximo de 5 años tras la última interacción, salvo que la ley exija un plazo mayor.

6. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de hosting y servicios de correo electrónico (necesarios para el funcionamiento del sitio).
• Google Analytics, como procesador de datos de analytics.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y garantizan niveles adecuados de protección.

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura.

9. Declaración antiengaño

En Tikamy no realizamos afirmaciones falsas, no creamos urgencia ficticia, no utilizamos testimonios inventados ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios de ebanistería, torneado y carpintería de autor es veraz y está basada en nuestra experiencia real como taller artesanal. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa de cada proyecto.

10. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@tikamy.com
• Teléfono: (631)15454-3190
• Dirección postal: Pedro 598

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando.